С момента первого упоминания о магазине Eldorado в Украине прошло уже почти 20 лет. Открытие первой торговой точки в Киеве состоялось в рамках развития бизнеса известного российского ритейлера с таким же названием. Быстро нарастив темпы развития, уже в 2003 году компания первой среди конкурентов открыла гипермакрет в стране.
В 2008 году произошло разделение бизнеса, в результате чего Эльдорадо в Украине стало самостоятельной компанией со 100% украинского капитала. В рамках расширения проведено слияние с другими сетями бытовой техники и электроники «МегаМакс», «АБВ», «Домотехника».
Знаковое событие случилось в 2013 году, когда произошло объединение с ритейлером «Технополис». Все магазины объединённой сети продолжили работу под единым брендом Eldorado. Такая операция позволила занять первую строчку в рейтинге украинских розничных продавцов бытовой техники и электроники.
На 2018 год ритейлер представлен в 58 крупных городах Украины, общее количество оффлайн-магазинов превышает 130 торговых точек. В единой системе продаж функционирует интернет-магазин Эльдорадо, позволяющий совершать заказы, узнавать о новостях и акциях розничной сети, не выходя из дома.
Все оффлайн-магазины неразрывно связаны с онлайн-магазином, так как сделанные через интернет заказы можно бесплатно забрать самовывозом из розничных точек продаж.
По популярности в Украине сайт Eldorado.ua находится на 302 месте (данные ресурса SimilarWeb). Ежемесячно на сайте фиксируются более 2,65 млн. посещений.
Формат работы магазина
На сегодня Eldorado – крупный ритейлер с разветвлённой сетью розничных магазинов по территории Украины, в которых покупатели смогут найти все последние новинки из мира техники и электроники. Входящий в состав сети интернет-магазин работает круглосуточно. Благодаря этому сделать заказ можно из дома даже ночью, а уже утром товар будет ожидать покупателя в оффлайн-магазине.
Но не только в максимальном количестве продаж заинтересован продавец. Компания поставила перед собой задачу сделать для своего клиента максимально удобную площадку, где он сможет выбирать и оценивать товар, сравнивать несколько моделей между собой, покупать с различными способами оплаты, в том числе и путём оформления кредита из дома.
Также предлагается широкий выбор способов доставки до двери или самовывоз, услуги по настройки купленного оборудования по программе Hitechnic. Предусмотрена возможность возврата приобретённого товара в течение 14 дней с момента покупки, при этом компания готова самостоятельно вывезти возвращаемую продукцию. Всё это подкрепляется единым уровнем цен, которые установлены во всех оффлайн-магазинах и интернет-магазине.
Такой порядок мультиканального взаимодействия получил название OmniChanel. Для нашей страны этот подход является инновационным.
Каталог товаров в Эльдорадо
Представленный в онлайн-магазине ассортимент насчитывает свыше 50 тыс. товарных позиций. Вся продукция поступает на склад ритейлера от официальных поставщиков или напрямую от производителя, за счёт чего на каждую единицу техники и электроники распространяется официальная гарантия (не менее 12 месяцев).
Каталог Eldorado.com.ua включает 8 основных категорий, каждая из которых дополнительно разделяется на подкатегории. Благодаря такой структуре каталога клиент может быстро найти нужную группу товаров.
В онлайн магазине представлены такие бренды: Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Lenovo, Nokia, Prestigio, Asus, Epson, HP, Sony, Acer, Dell, LG, Philips, Nikon, Panasonic, Braun, Babyliss, Tefal, Scarlett и многие другие.
Приобрести на официальном сайте Эльдорадо можно следующую продукцию:
- виде и телевизоры (проекторы, магнитолы, домашние кинотеатры, телевизоры, видеорегистраторы, GPS-навигаторы, автоакустика, Т2-тюнеры, видеопроигрыватели, микрофоны и пр.);
- планшеты и телефоны (мобильные устройства, электронные книги, смартфоны, планшеты, стационарные телефонные аппараты, детские и взрослые смарт-часы, наушники и другие аксессуары);
- видео- и фотокамеры, в том числе экшен-камеры, объективы, бинокли и аксессуары к ним;
- компьютеры и ноутбуки. В этот же раздел входят программное обеспечение, компьютерная мебель, оборудование для подключения к интернету, колонки, графические планшеты, аксессуары, комплектующие;
- техника для дома (кондиционеры, водонагреватели, утюги, стиральные, сушильные и швейные машины, осветительная техника, электроинструмент, детские электроприборы, пылесосы, оборудование для системы умный дом и пр.);
- кухонная техника (мясорубки, духовые шкафы, варочные поверхности, электрочайники, наборы посуды, плиты, посудомоечные машины, морозильные камеры, холодильники и др.);
- развлечение и отдых (фитнес-браслеты, дроны, спиннеры, игровые приставки, холодильники для путешествий, электротранспорт и пр.);
- здоровье и красота (фены, эпиляторы, массажёры, бритвы, напольные весы, наборы для маникюра и педикюра и др.).
Хочется отметить удачную организацию каталога. Если раскрывать категории, то во многих подкатегориях сразу показаны бренды, что сразу сокращает время для поиска товара. Предложены удобные фильтры для сортировки товара при раскрытии подкатегорий. Быстро найти продукцию можно через поисковую строку, куда нужно вставить бренд, название или артикул.
Очень полезной функцией, на наш взгляд, является сравнение товаров между собой. В каждой товарной карточке есть ссылка «К сравнению». Она отправляет товарную единицу в раздел «Сравнение». Перейдя после добавления в этот раздел, можно одновременно просмотреть до 4 товарных позиций по характеристикам и функциям и выбрать тот лот, который больше всего подходит.
Как доставляются и оплачиваются товары в Eldorado
Заказы, оформленные в интернет-магазине, можно получить:
- в оффлайн-магазине в отделе выдачи. Если продукция есть в наличии, то забрать покупку можно будет уже через 24 часа или меньше. Услуга самовывоза из магазина розничной сети является бесплатной;
- в пунктах выдачи заказов партнёрских транспортных компаний. Ритейлер сотрудничает с Meest Express и Новой Почтой;
- дома при доставке по адресу. Для таких городов, как Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Львов, Борисполь, Буча, Ирпень, Бровары, Гостомель услуга бесплатная.
Оплатить заказ предлагают:
- наличными средствами в розничных магазинах, пунктах выдачи транспортных компаний, через работников курьерской доставки;
- пластиковыми картами в кассах оффлайн-магазинов или онлайн в процессе оформления покупки на сайте;
- по безналичному расчёту. Стоимость при этом остаётся той, которая указана в онлайн-магазине;
- с помощью услуги «Оплата частями» от Приватбанка. Оплата разбивается на 4-25 платежей. Комиссия составляет всего 0,01%;
- в кредит или в рассрочку от банков-партнёров ПУМБ, «ОТП-Банк», «Кредит-Маркет», «Альфа-Банк».
Заявки на кредит можно оформить прямо на сайте. Решения от банковских учреждений будет известно уже через 15 минут.
Интересным видится банковский продукт «Кредит на диване» от «Альфа-банка», по которому можно получить от 1000 до 50000 грн. Заявка доступна к заполнению в любое время. Решение относительно выдачи кредита в телефонном режиме сообщает банковский специалист уже через 10 минут. В случае положительного результата документы для подписания договора бесплатно доставит курьер прямо на дом клиента.
Акции в Эльдорадо
Перед тем как что-то купить в Eldorado, нужно обязательно просмотреть все предложения с акциями от онлайн-магазина. Может так получиться, что на тот товар, который ищет пользователь, или подобный по функциональным особенностям, как раз действует скидка или предоставляется подарок. От этого покупка станет ещё приятней.
Главные акции ритейлера размещены на главной странице сайта. Баннеры выполнены в виде карусели, которую можно прокручивать вправо и влево. При нажатии на баннер открывается страница с акцией.
Как раз во время написания статьи проводилась Чёрная пятница в Эльдорадо. Это главная распродажа года, когда можно сделать покупку с дисконтом до 40%. В дни проведения Чёрной пятницы в Eldorado телевизоры, смартфоны, ноутбуки, компьютеры, бытовая техника продавались на 2000-4000 гривен меньше от стандартной цены.
Ещё больше предложений со скидками на отдельные товары можно просмотреть на главной странице в блоках «Лучшие предложения» и «Сезонные предложения». Советуем обратить внимание на «Скидку дня», где каждый день меняют и выставляют продукцию по очень выгодной цене.
Внизу есть блок «Наши акции», при переходе в который можно просмотреть все активные акционные предложения. Здесь же расположена форма для подписки на новостную рассылку. Подписавшимся пользователям в первую очередь присылают новые выгодные предложения.
Для постоянных клиентов действует «Клуб выгодных покупок» Eldorado. Его участники получают возможность делать покупки по специальным ценам, участвовать в закрытых акциях и мероприятиях, пользоваться специальными сервисами услуг. Кроме того, участники клуба участвуют в акции от Eldorado «Защита цены».
Если в течение 7 дней с момента покупки покупатель найдёт у конкурентов товар за меньшую стоимость, чем он купил в рассматриваемом интернет-магазине, то ему будут выплачены 200% от разницы в ценах.
В онлайн-гипермаркете можно приобрести подарочные карты. Это отличный подарок для друзей, близких, сотрудников, поскольку человек сам сможет определиться, что ему купить. Номинал выпускаемых карт равен 100-50000 гривен. Они могут быть выпущены в авторском дизайне под конкретную компанию. Картами можно оплатить как всю сумму, так и часть от стоимости покупки. Срок действия составляет 12 месяцев.
Как купить компьютерную и бытовую технику в Эльдорадо с кэшбэком
Выше были рассмотрены варианты экономии, которые предлагает онлайн-магазин. Есть ещё одна возможность покупать в украинском гипермаркете со скидкой. Имеется ввиду кэшбэк, и предлагают его специальные ресурсы – кэшбэк-сервисы.
Что такое cashback? Это понятие, которое пришло с рынков западных стран. Подразумевает возврат покупателю части денег, которые им были потрачены на приобретении продукции.
Почему же сторонние площадки согласны выплачивать кэшбэк? Дело в том, что они сами зарабатывают на этом. Кэшбэк-сервисы представляют собой агрегаторы партнёрских программ онлайн-магазинов. Они как бы оказывают услуги торговым площадкам по привлечению клиентов. Если перед покупкой пользователь совершит переход с кэшбэк-сервиса на сайт интернет-гипермаркета, то последний выплатит партнёрское вознаграждение.
Из заработанной комиссии около 50% обычно кэшбэк-сервис возвращает клиенту в виде кешбэка. Ещё на 15-20% стандартную ставку могут увеличить те пользователи, кто постоянно пользуется услугами таких ресурсов.
Выгодно ли покупателю пользоваться возможностью вернуть кэшбэк? Однозначно да. Для него можно выделить такие преимущества:
- покупатель сам выбирает магазин для покупки;
- он тратит минимум времени, чтобы перейти на сайт торговой площадки через кэшбэк-сервис;
- цена для него остаётся такой же, как если бы он сразу перешёл в магазин;
- процент от потраченной суммы покупателю возвращается обратно.
Проведя мониторинг лучших кэшбэк-сервисов Рунета, были определены те ресурсы, которые сотрудничают с рассматриваемым гипермаркетом техники и электроники. Перечень показан в таблице.
Кэшбэк-сервис | Комиссия | Промокоды для интернет-магазина Спивакъ |
Secret Discounter | 2,75% | Есть |
Promokodi.net | Нет | |
LetyShops | 2,5% | Нет |
ePN Cashback | ||
Megabonus | 2,75% | Есть |
Инструкция, как купить телевизор и другую технику в Эльдорадо с кэшбэком
Покажем на практике, что нужно сделать для покупки с кэшбэком в Eldorado. В качестве примера используем Мегабонус. А покупать с кэшбеком рекомендуем, ознакомившись с нашим рейтингом лучших кэшбэк-сервисов.
Первый шаг – нажимаем в таблице на Megabonus. Кэшбэк-сервис откроется в браузере. Необходимо нажать на кнопку регистрации.
С помощью появившейся на экране формы предложат создать аккаунт на площадке. Это можно сделать посредством аккаунтов в соцсетях Одноклассники, ВКонтакте, Фэйсбук, в почтовом сервисе Google. Для этого достаточно перейти по соответствующим кнопкам. Также зарегистрироваться можно при помощи E-mail и пароля.
Пройдя авторизацию в кэшбэк-сервисе, можно приступать к поиску в каталоге партнёрского онлайн-гипермаркета. Нужно раскрыть категорию «Электроника» и выбрать подкатегорию «Телефоны и планшеты». Дальше в списке необходимо найти магазин.
Также можно задействовать строку поиска. Она находится вверху кэшбэк-сервиса. Если ввести в неё название, то отобразится список с торговыми точками. В нём нужно выбрать рассматриваемый вариант.
Открывшаяся страница будет содержать описание магазина, промокоды для получения скидок, доступные ставки кэшбэка. Для перехода в магазин придётся нажать «Купить с кэшбэком».
Дальше можно оформлять заказ. Кэшбэк через несколько минут зачислится на счёт пользователя. Деньги можно будет вывести из личного аккаунта после подтверждения заказа со стороны онлайн-гипермаркета. В среднем на это уходит 39 дней.
Как использовать промокод Eldorado
При использовании кэшбэк-сервиса Мегабонус стоит обратить внимание на промокоды, которые он предлагает. Как раз на странице гипермаркета электроники они есть.
Преимущество промокодов от Megabonus состоит в том, что их можно использовать для получения скидки или участия в закрытой акции совместно с получением кэшбэка.
Как использовать промокоды (купоны) для Эльдорадо Украина? Они бывают 2 видов. В первом случае подразумевается использование специального кода, который нужно скопировать и вставить в форму в процессе оформления заказа. На момент написания статьи промокоды с кодом для интернет-гипермаркета электроники и техники представлены не были.
Для активации второго вида промокодов не предусмотрено использование кода. Достаточно перейти по вкладке «Использовать». Откроется онлайн-магазин на странице с акцией и автоматически активированной скидкой.
Предлагаем читателям ознакомиться с нашим рейтингом лучших кэшбэк-сервисов. Его можно найти по этой ссылке =>